Oggi, dovendo acquistare un biglietto classico del treno sul sito www.lefrecce.it, mi sono imbattuto nella nuova versione del loro software. Tralasciando i diversi errori del server (tipo l’errore Error 500: javax.servlet.jsp.JspException: Cannot find bean: “customerProfileResponseBean” in scope: “session”  nel tentativo di accedere all’area riservata), il problema più grande era l’impossibilità di acquistare il biglietto stesso (nel mio caso, Roma Termini – Foligno).

Il campo ‘E-mail’, infatti, non era autocompletato e inspiegabilmente non era neanche editabile, pertanto ogni tentativo di proseguire con l’acquisto del biglietto si scontrava con il famigerato messaggio “Inserire l’indirizzo E-mail” .

Per superare questo errore, dopo aver tentato diversi browser e essendo di fretta, sono ricorso ad un’estensione di Firefox, la famosa Web Developer Toolbar 1.1.9 (la potete scaricare dai componenti aggiuntivi del browser stesso).

Una volta abilitata, cliccate su “Moduli” e quindi su “Attiva campi modulo” e “Rendi campi modulo modificabili”. In questo modo potete sbloccare il campo E-mail lasciato vuoto e proseguire con l’acquisto.

Nota: questo errore a quanto pare accade solo con alcuni profili utente e sembra anche vari con gli orari; spero in ogni caso che questo piccolo suggerimento rimanga utile per qualcun’altro sfortunato nella mia stessa situazione